Política de devolución

Políticas de devolución

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Todo articulo comprado con Mega Bazar no tiene devolución ya que no son articulos nuevos son USADOS y no nos hacemos responsables por el maltrato que sufra en su envió.

Si el artículo presenta defectos es el usuario quien esta aceptando que asi lo compro y asi deseaba el articulo.

Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original de celofán (emplaye) y sin presentar muestras de maltrato, se le podra cambiar siempre cuando Mega Bazar detecte el error y lo confirme cuando sea un error del personal de Mega Bazar, si es un error de el servicio de paqueteria utilizado no hay responsabilidad alguna.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el primer parrafo no hacemos cambios y no somos responsables si es por fallo de envio erroneo el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos:

Teléfonos de Atención a Clientes: 044-33-17881410 o 01-33-17301300

La garantía a productos eléctricos y electrónicos no existen

No hay Cambios ni Devoluciones en los siguientes artículos o departamentos:

Joyería fina y de fantasía, Lencería, perfumería, cosméticos, tratamientos dermatológicos, bolsas de mano, maletas, instrumentos musicales, bocinas y Software.

Telefonía Celular
Los aparatos son americanos si adquiere uno y no puede cambiarse o su proveedor de servicios no puede activarlo Mega Bazar no es responsable

Procedimiento para la devolución en tienda Mega Bazar.

No existe ni habrá algún medio de como se llegue alguna devolución al menos que sea por error de envió desde la tienda o del personal encargado de envió.

Si realizas el cambio por error de envió que se detecte en Mega Bazar de la mercancía, deberás dirigirte con el Gerente de la tienda más cercana, presentando la mercancía, la factura original y la tarjeta de crédito en la cual se generó el cargo, ademas de una extensa revicion de que el producto si es proveniente de Mega bazar.

En caso de que se haya enviado otra mercancía por equivocación, se podrá realizar el cambio físico, si en la tienda Mega Bazar a la que acudiste.

Si la tienda Mega Bazar no cuenta con la existencia, podrás escoger otro artículo equivalente de tu preferencia.
NO se realizará el reembolso a tu tarjeta de crédito.
Si se envió otra mercancía por equivocación, NO se realizará el reembolso de la mercancía.
Si únicamente deseas cancelar tu compra, si no se ha enviado se penalizara segun los gastos que genere el cancelar no se puede realizará el reembolso por el importe de la mercancía, sin incluir los gatos de envío.

Procedimiento para devoluciones por servicio de mensajería

Si en tu localidad no cuentas con ninguna tienda Sanborns, podrás enviar la mercancía, utilizando de preferencia, la misma compañía de mensajería que le entregó la mercancía, asegurando perfectamente el paquete el cual deberá contener la factura original, una nota aclaratoria que indique el motivo de la devolución, y si deseas la reposición del artículo u otro producto que elijas en tu usario se activara la opcion de compra con saldo a favor.

Si se envía la mercancía por mensajería, deberás asegurarte de anotar correctamente el siguiente destinatario:
Rodrigo Lopez Guerrero
Calle Francisco Huizar 17, La Aurora
Guadalajara Jalisco, 44500

Al momento en que nos sea entregada la devolución, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la reposición de la mercancía.

Si no has recibido la mercancía, podrás enviarnos un e-mail a: megabazargdl@gmail.com ó comunicarte al teléfono:
01 33 17301300 de lunes a viernes de 11:00 a 20:00 hrs. (Horario de la Cd. de México).
Preguntas, sugerencias y/o comentarios adicionales, puedes escribirnos a: megabazargdl@gmail.com